SVZ Hrastovec kot javni socialno varstveni zavod v skladu z 16. členom Zakona o socialnem varstvu izvaja storitve institucionalnega varstva.

V skladu z omenjenim zakonom se storitve institucionalnega varstva izvajajo po normativih in standardih, ki jih predpiše minister pristojen, pristojen za socialno varstvo.

V ta namen je bil izdan Pravilnik o standardih in normativih socialnovarstvenih storitev (Ur.l.RS, št. 52/95 in spremembe).

Institucionalno varstvo je oblika obravnave v zavodu, družini ali drugi organizirani obliki, ki upravičencem nadomešča, dopolnjuje ali zagotavlja funkcijo doma ali družine.

Obsega osnovno oskrbo in socialno oskrbo v skladu s prej omenjenim pravilnikom in zdravstveno varstvo po predpisih s področja zdravstvenega varstva.